강서구, AI 기반 스마트 행정 혁신 나선다

'AI 강서' 추진 계획 수립, 행정 서비스 고도화 박차

AI 활용한 업무 혁신 및 구민 맞춤형 서비스 제공 목표

▲ 2024 강서구청 전경 사진제공=강서구청

김서중 기자 / 강서구(구청장 진교훈)가 인공지능(AI)을 활용한 행정 혁신을 본격적으로 추진한다.

구는 AI 일상화 시대에 발맞춰 인공지능을 행정에 도입해 보다 효율적이고 미래지향적인 구민 서비스를 제공하기 위해 ‘AI 강서’ 추진 계획을 수립했다고 밝혔다.

이번 계획은 ▲AI 행정 기반 조성 및 전문성 강화 ▲직원 AI 역량 강화 및 활용 지원 ▲AI를 활용한 우수 행정 서비스 선발 등 세부 추진과제를 담았다.

AI를 활용해 행정 서비스의 효율성을 높이고, 구민이 체감할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다.

먼저 구는 AI 기반 스마트 행정을 구현하기 위해 행정적·제도적 기반을 마련하고 전문성을 강화한다.

이를 위해 ‘AI 행정혁신 추진단(TF)’과 ‘AI 기술·정책 전문가 자문단’을 운영할 계획이다.

‘추진단(TF)’은 부구청장을 단장으로 AI 행정혁신팀, AI 주민지원팀으로 구성됐다. AI를 활용한 행정업무 혁신 방안을 연구하고, 사업별 세부 추진 방향에 대해 논의할 예정이다.

또한, ‘전문가 자문단’을 별도로 운영해 인공지능 도입 및 적용에 대한 지속적인 자문과 컨설팅을 받을 계획이다.

아울러, 전문성이 요구되는 만큼 AI 분야 전문인력 채용도 검토하고 있다.

구는 AI 활용 역량 강화를 위해 전 직원 대상으로 AI 전문강사를 초빙해 체계적인 교육을 실시할 예정이다.

관내에 있는 정보화교육센터에 AI 교육 프로그램을 더욱 확대해 깊이 있는 AI 활용 강의를 제공할 계획이다.

이와 함께, 업무 혁신을 위한 ‘챗GPT 유료 버전 사용자 계정’을 전 부서(동)에 보급해 행정 업무에 활용할 수 있도록 지원할 방침이다.

이외에도 구는 ‘AI를 활용한 우수 행정 서비스 선발’도 개최한다. AI 활용 우수직원을 선발하는 ‘강서 AI 리더(가칭)’ 제도를 도입해 직원들의 AI 활용 역량을 높이고, 창의적인 아이디어를 적극 발굴할 예정이다.

진교훈 강서구청장은 “AI 기술이 우리의 일상에 큰 변화를 가져오고 있으며, 앞으로 AI 활용 역량이 구 행정능력을 차별화하는 중요 요소가 될 것”이라며 “강서구가 AI 행정 선도 자치구로 자리잡을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

기타 자세한 사항은 강서구 스마트정보과(☎02-2600-6646)로 문의하면 된다.